Objetivo
Los participantes describirán y aplicarán la metodología para el análisis, documentación, medición, control y mejora de los procesos, con el fin eliminar todo lo que no agregue valor para el usuario.
Contenido Temático
1.- Análisis del Sistema
2.- Diagnóstico Organizacional
3.- Análisis de Procesos
4.- Documentación de Procesos
5.- Medición de Procesos
6.- Control de Procesos
7.- Mejora de Procesos
Duración: Adaptable a sus necesidades
Dirigido a: Directivos con alto grado de autonomía, responsabilidad en el manejo de personas, recursos y sistemas. Además que realiza un trabajo de análisis, diagnóstico, diseño, planeación, ejecución y evaluación.
Proyectos de investigación, asesoría, consultoría e intervención
organizacional para la implantación de estrategias de calidad, productividad y
cambio organizacional en general.
