Objetivo
Proporcionar al participante las bases conceptuales y metodologías de los Modelos de Calidad, que le permitan participar activamente en su instrumentación en su área de trabajo.
Contenido Temático
1.- Calidad
2.- Enfoque Sistémico
3.- Enfoque de los Procesos
4.- Herramientas de Calidad
5.- Modelo de Gestión de Calidad
Duración: Adaptable a sus necesidades
Dirigido a: Cualquier persona interesada en mejorar su desempeño personal y laboral.
Proyectos de investigación, asesoría, consultoría e intervención
organizacional para la implantación de estrategias de calidad, productividad y
cambio organizacional en general.
