INSTRUCCIONES:
Aqui usted encontrará una descripción del objetivo de cada curso. Si desea más información acerca de la duración o contenido temático de cada curso, por favor haga click sobre el título del curso correspondiente.
OBJETIVO:
Desarrollar habilidades personales para el óptimo aprovechamiento del tiempo, con la finalidad de incrementar la productividad y eficacia tanto personal como organizacional.

OBJETIVO:
Desarrollar en los participantes habilidades en las técnicas de análisis de problemas, que les permitan tomar decisiones más efectivas y de mejor calidad.

OBJETIVO:
Analizar a la organización en sus diversos procesos según el modelo socio-técnico para su evaluación y mejoramiento de la eficiencia y eficacia.

OBJETIVO:
Desarrollar en los participantes conocimientos y habilidades que les permitan manejar sus relaciones interpersonales con una postura de respeto ante sus derechos y valores individuales, mejorando la calidad de su interacción con las personas.

OBJETIVO:
Capacitar al participante en el manejo de habilidades perceptuales, psicológicas y sociales conducentes a incrementar la atención hacia el cliente, la calidad en el servicio y la excelencia en el trato.

OBJETIVO:
Generar un primer modelo piloto de plan de calidad total para los servicios proporcionados por todas y cada una de las áreas de la organización, sometiéndolo a evaluación y mejoramiento.

OBJETIVO:
Proporcionar a los participantes los conceptos y herramientas para hacer más competitivas a sus organizaciones mediante la satisfacción al cliente interno y externo.

OBJETIVO:
Desarrollar en los participantes habilidades y estrategias que les permitan comunicarse con excelencia y en consecuencia lograr relaciones interpersonales más armoniosas en su vida laboral y personal.

OBJETIVO:
Adquirir conocimientos y habilidades que permitan al participante identificar, manejar y desarrollar hábitos que lo lleven a enfrentar exitosamente las situaciones stressantes de la vida cotidiana.

OBJETIVO:
Desarrollar en el participante las habilidades sustanciales y superiores del proceso de venta, que le permitan optimizar su labor, desarrollar sus potencialidades e incrementar su cuota de ventas.

OBJETIVO:
Desarrollar en los participantes las habilidades básicas que requiere un profesional en ventas, optimizando las estrategias y los conocimientos propios del área, con el fin de elevar los niveles de productividad en las ventas.

OBJETIVO:
Generar en las participantes los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para presentarse y conducirse adecuadamente dentro de las reglas básicas de urbanidad, consideración y respeto en los ambientes laboral, familiar y social.
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OBJETIVO:
Revisar e instrumentar conocimientos en materia de seguridad y factor humano como mancuerna para la consecución de los objetivos y programas de seguridad en la industria.

OBJETIVO:
Los participantes adquirirán y aplicarán múltiples habilidades de instrucción a través del correcto diseño de programas y el manejo óptimo de criterios, técnicas y materiales didácticos, a fin de transmitir sus conocimientos de manera asertiva, ordenada y precisa.

OBJETIVO:
Capacitar al participante en estrategias, técnicas y sensibilidad de comunicación ante grupos o auditorios mayores, con la finalidad de transmitir ideas, influir en el ánimo y dirigir sesiones.

OBJETIVO:
Desarrollar en los participantes habilidades de interacción social que les permitan generar procesos de liderazgo y trabajo en equipo en sus organizaciones.

OBJETIVO:
Analizar la naturaleza y riesgos del conflicto en las relaciones humanas, identificando y poniendo en práctica estrategias y técnicas que permitan conciliar diferencias, promoviendo soluciones de compromiso equitativo para las partes involucradas en la negociación.

OBJETIVO:
Adquirir las habilidades y los conocimientos necesarios para el manejo eficiente y productivo de la reuniones de trabajo, a fin de optimizar los recursos humanos de la organización en su desempeño en dichas reuniones de trabajo.

OBJETIVO:
Los participantes reforzarán su actitud de comprensión y cooperación para crear y desarrollar los procesos de cambio en la organización, promoviendo la motivación, sensibilización y realización del cambio.

OBJETIVO:
Desarrollar y reforzar el nivel de compromiso de los participantes hacia un desempeño de calidad en sus funciones.

OBJETIVO:
Desarrollar la identificación y el dominio de los criterios y la metodología de la Planeación Estratégica para su aplicación en las diversas áreas de trabajo.

OBJETIVO:
Propiciar en los participantes un proceso de apertura personal a través del conocimiento de procesos psicológicos de interacción personal dirigido hacia el desarrollo y mejoramiento de las relaciones humanas.

OBJETIVO:
Analizar e intervenir en los procesos psicosociales involucrados en la identificación, conformación e integración de un equipo de trabajo.

OBJETIVO:
Que los participantes conozcan y practiquen técnicas efectivas de presentación de ideas a fin de mejorar su desempeño dentro de la organización o con clientes.

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